LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা bajisolt-এ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্যডিভাইস ও লগইন রেকর্ডগেম সেশন ইতিহাসসাপোর্ট যোগাযোগ লগ
bajisolt আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা...
বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি। আমাদের সার্ভার সুরক্ষা প্রোটোকল নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয় যাতে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করুন যাতে লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং উত্তোলন সুরক্ষিত রাখে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করার জন্য বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের সাথে কাজ করি। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার সংরক্ষিত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ধরে রাখা হয়।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তারা শুধুমাত্র যাচাইকরণ বা বিতর্ক সমাধানের সময় তা করে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার এবং তারা নিজেদের এনক্রিপশন মান বজায় রাখে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি, কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি, যদিও আমরা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেন লগ ধরে রাখতে পারি।

সম্পর্কিত নীতি

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো দেখুন

এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে। নিচের লিঙ্কগুলো আপনাকে আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠায় নিয়ে যাবে যেখানে শর্তাবলী, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট দায়িত্বের বিবরণ পাবেন।

01

শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, বাজি নিয়ম এবং উত্তোলন নীতি জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন।

02

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময়সীমা, ফি এবং লিমিট সম্পর্কে জানুন।

03

বোনাস শর্ত

প্রচার অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজন এবং বোনাস মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে এই পৃষ্ঠা দেখুন।

04

নিরাপত্তা নীতি

আমরা কীভাবে জালিয়াতি প্রতিরোধ করি, অ্যাকাউন্ট যাচাই করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ মনিটর করি তা জানুন।

05

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে তা পরিচালনা করতে পারেন তা বুঝুন।

06

ফেয়ার প্লে নীতি

আমাদের গেম ফলাফল কীভাবে জেনারেট হয় এবং আমরা কীভাবে ন্যায্যতা নিশ্চিত করি তা পড়ুন।

07

অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা থাকলে কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে হয় তা জানুন।

আপনি bajisolt-এ যা পাবেন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ রাখতে চাই। লবি লেআউট থেকে শুরু করে সাপোর্ট উত্তর পর্যন্ত, প্রতিটি উপাদান বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। নিচে...

বাংলা ইন্টারফেস

সম্পূর্ণ লবি, গেম মেনু এবং সাপোর্ট সেকশন বাংলায় পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ভাষা পছন্দ নির্বাচন করুন এবং সব লেবেল, বোতাম এবং বিজ্ঞপ্তি আপডেট হবে।

মোবাইল অপটিমাইজেশন

আপনার ফোন থেকে লবি ব্রাউজ করুন এবং একই ডেটা সুরক্ষা পাবেন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার লগইন সেশন মোবাইল নেটওয়ার্কে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার ডিভাইস আইডি নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

দ্রুত নিবন্ধন

আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। আমরা শুধুমাত্র আপনার যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং আপনি মিনিটের মধ্যে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।

স্থানীয় সাপোর্ট

আমাদের চ্যাট এজেন্ট বাংলা বলে এবং বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী কাজ করে। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার পছন্দের ভাষায় উত্তর পাবেন যাতে কোনো ভুল বোঝাবুঝি না হয়।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনার সংরক্ষিত ডেটা, সাম্প্রতিক লগইন এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন এবং পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

আমরা নীতি আপডেটের জন্য ইমেইল এবং লবি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি সবসময় জানবেন কখন আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পরিবর্তন করি এবং আপনি অপ্ট-আউট করতে পারেন যদি প্রচার বার্তা চান না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। লগইন সেশনের সময় আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করা হয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং বিতর্ক যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ, আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি এবং পরিমাণ হিসেবে সংরক্ষণ করি। আমরা কখনো আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার পরিচালনা করে। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে গোপনীয়তা সেকশনে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। আপনি আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড CSV ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রোসেসর এবং গেম প্রোভাইডার, শুধুমাত্র যখন তা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না এবং প্রতিটি পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তবে আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখতে পারি যাতে অডিট এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি।

হ্যাঁ, [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। মনে রাখবেন যে আমরা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে লেনদেন ইতিহাস ধরে রাখতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন এবং প্রতিটি লগইনের সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড প্রবেশ করান। আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে আপনাকে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।